Nós somos a ROTA DA BOLA COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO DE ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA., inscrita no CNPJ nº 68.112.495/0001-84, com sede na Rua Raul Pires Barbosa, nº 1003, Bairro Chácara Cachoeira, CEP 79.040-382, Campo Grande/MS.
Nascemos da conexão com o esporte e da vontade de tornar mais simples a escolha da bola certa para cada jogo. Somos distribuidores oficiais das marcas Dualt e Diadora, e comercializamos bolas de diversas modalidades esportivas e acessórios como meiões e caneleiras, com atendimento para todo o Brasil através do nosso e-commerce e estrutura própria em Campo Grande/MS.
Segundo a definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei Federal nº 13.709/2018), a Rota da Bola atua, na maior parte do tempo, como controladora das suas informações, ou seja, é responsável por definir o que acontece com esses dados e por protegê-los.
Para facilitar a compreensão desta política, sempre que você encontrar os termos “Rota da Bola”, “nós” ou “nossos”, estamos nos referindo à empresa acima identificada. Sempre que ler “usuário”, “você”, “seu” ou “sua”, estamos nos referindo a você, nosso cliente ou usuário de nossas plataformas.
Durante sua experiência em nossa loja virtual ou física, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, fornecidos diretamente por você ou de forma automática, com o objetivo de conferência, monitoramento e controle. Veja abaixo quais dados podemos coletar e em cada situação:
Durante o cadastro:
Durante o preenchimento do local de entrega e forma de pagamento:
Durante a análise e o monitoramento de suas compras:
Durante a navegação em nossa plataforma:
Durante solicitações de troca ou devolução:
Outras informações que poderão ser coletadas:
Utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência de compra. Listamos abaixo as finalidades para as quais podemos utilizar seus dados:
Dados cadastrais:
Dados de navegação:
Para a execução das atividades listadas acima, sempre que necessário, poderemos compartilhar os seus dados pessoais com prestadores de serviço e com autoridades judiciais, policiais ou governamentais. Jamais comercializamos dados pessoais. Veja um resumo dessas possibilidades:
Armazenamos seus dados de forma segura, adotando as melhores técnicas disponíveis para proteger os dados pessoais coletados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, incluindo mecanismos de criptografia quando aplicável.
Ressaltamos que nenhuma plataforma é completamente segura. Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que seus dados estejam em risco, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento — teremos prazer em te auxiliar prontamente.
Seus dados pessoais serão mantidos durante todo o período em que você for cliente ativo da Rota da Bola. Após esse período, podemos armazenar seus dados por um período adicional para fins de auditoria e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, respeitando os prazos estabelecidos na legislação aplicável (incluindo os prazos do Código de Defesa do Consumidor para questões relacionadas a trocas, devoluções e garantia).
Caso venhamos a utilizar serviços computacionais em nuvem ou ferramentas de terceiros com servidores localizados fora do Brasil, alguns de seus dados pessoais poderão ser transferidos para outros países. Nessas situações, a Rota da Bola observa todos os requisitos estabelecidos na legislação vigente e adota as melhores práticas de mercado para garantir a proteção e a privacidade dos seus dados pessoais.
Podemos utilizar tecnologias de monitoramento para coletar informações sobre as atividades realizadas em nossa plataforma, de forma automatizada. As informações coletadas por meio dessas tecnologias são utilizadas para medir a performance do nosso site, identificar problemas de uso, entender o comportamento dos usuários e aprimorar o conteúdo apresentado.
Entre as tecnologias que podem estar presentes em nosso site, destacamos:
A transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais é prioridade para a Rota da Bola. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você também pode exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, entre eles:
Todas as solicitações serão tratadas de forma gratuita e submetidas a uma prévia avaliação da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir eventuais obrigações legais que possam limitar o completo atendimento da requisição.
Tratamos seus dados pessoais com elevados níveis de proteção, garantindo sua privacidade durante todo o período em que você for nosso cliente e durante sua navegação em nossa plataforma.
Mesmo que você opte por excluir seus dados pessoais de nossa base de cadastro, a Rota da Bola poderá reter alguns ou todos os seus dados por períodos adicionais, quando necessário, para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, eventuais ações judiciais, auditorias, ou outros prazos definidos e fundamentados por bases legais que justifiquem sua retenção.
Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços.
Valorizamos a transparência no modo como tratamos seus dados pessoais. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, as alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.
Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo após sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados pessoais, poderá fazê-lo por meio dos seguintes canais:
Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais.
Conte conosco para mantê-lo informado!
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